よくあるご質問 FAQ

インターホンリニューアルの
疑問にお答えします

マンション管理組合様やオーナー様にとって、インターホンの管理・整備は必須事項と言えます。トラブルが起きれば、悩みのタネにもなるでしょう。私たち「信和興業」ではインターホン交換・取り替え工事を通じて、マンションの環境整備をサポートしています。

こちらでは、インターホン工事に関するよくあるご質問に、Q&A形式でお答えしています。このほかにご不明点やお悩みがある方は、お気軽にご相談ください。

マンションの
インターホンリニューアルQ&A

Q1 インターホンが故障したようです。修理してもらえますか?
A1

申し訳ございません。信和興業では、インターホン機器の修理対応は行っておりません。機器修理につきましては、ご使用機器のメーカーをご確認の上、各メーカーへお問い合わせください。なお、メーカーの修理のお問い合わせ先は以下になります。

パナソニック修理
ご相談窓口
0120-872-150
受付時間:[月~土] 午前9:00~午後7:00
[日・祝・年末年始] 午前9:00~午後6:00
アイホン
修理受付センター
0120-037-704
受付時間:午前9:00~午後5:30 年中無休受付(365日)
Q2 メーカーに問い合わせたところ、現在使用中のインターホンは製造中止品なので代替品がないと言われました。修理できないのでしょうか?
A2

残念ながら修理不可となります。このような場合は、インターホンシステムのリニューアルが必要です。当社では無料で概算お見積もりをうけたまわっておりますので、まずは一度ご相談ください。リニューアルの提案書および費用見積もりをご提出いたします。

>>お見積もりページへ

Q3 マンションで一戸のみインターホンをリニューアルすることは可能ですか?
A3

原則として受付しておりません。当社は集合住宅全体のインターホンリニューアルを専門としているため、一戸のみ施工する場合は料金が割高になってしまいます。街の電気店や工務店へ依頼されたほうがお客様にとってよいケースもありますので、一度そちらへご相談されることをおすすめします。

Q4 電話で見積もりを
お願いしたいのですが……。
A4

お電話でのお見積もりもうけたまわっておりますので、ぜひご連絡ください。お電話の際は当サイト内のお見積もりフォームへご入力いただいた項目と同様の内容をうかがいますので、あらかじめご覧いただき、情報をご用意いただけるとスムーズです。なお、お見積もりフォームでは24時間365日受付を行っておりますので、そちらもご検討ください。また、お見積もり以外のご相談もお電話・メールにてうけたまわっております。メールをご利用の際は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

Q5 インターホンリニューアルの
対応エリアを教えてください。
A5

当社は現在、東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木を中心にサービスをご提供しています。
※上記サービス対象エリアでも、一部地域、また状況によりご依頼に対応できない場合がございます。ご了承ください。

Q6 現在使用中の集合インターホンシステムを、カメラ付きにリニューアルすることはできますか?
A6

はい、可能です。既設インターホンシステムの配線・種類・本数によって施工内容や費用が異なりますので、まずはご相談ください。現場調査・概算お見積もりは無料でうけたまわっております。

Q7 インターホンのリニューアルが完了するまでに、どのくらいの期間がかかりますか?
A7

リニューアル完了までの期間は、現場情報・システムによって異なります。以下の表は施工にかかる日数の目安です。より具体的な期間をお知りになりたい場合は、当社までお気軽にお問い合わせください。

交換取り付け
20戸 共用部1日、専有部1日
50戸 共用部1日、専有部3日
100戸 共用部2日、専有部5日
Q8 インターホンはどのくらいの期間で交換が必要になりますか?
A8

マンションなどの集合住宅用インターホンは約15年が使用寿命だと言われています。ご不安な場合は現場調査にうかがいますので、ぜひご相談ください。

Q9 機器を購入せず、リースでインターホンをリニューアルすることはできますか?
A9

はい、可能です。当社では安心のリースプランも取り扱っております。詳細はリースサービスの特徴のページをご覧ください。

Q10 現在使用している防犯カメラを別の場所へ移したいのですが、お願いできますか?
A10

もちろん、対応可能です。露出して配線を行う必要があれば別途再調整費用がかかる場合もありますので、まずは一度お問い合わせください。

Q11 「逆マスターキー」とは、
どのような鍵のことですか?
A11

各住戸のドアと同じ鍵で、エントランスのオートロックを解錠できるシステムです。各住戸の鍵にエントランスを解錠できる共通部分を作り、オートロック解錠を可能にします。ほかの住戸は解錠できない仕組みになっていますので、セキュリティ上の問題はありません。

インターホン・防犯カメラの設置・
リニューアルをご検討中の方へ

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0120-926-046 

平日 9:00~12:00
13:00~17:00

  • 新宿区優良企業として表彰されました新宿区優良企業表彰「優秀賞」全7社受賞、電気工事業および電気通信工事業では史上初の受賞です。
  • 新宿区優良企業として表彰されました

    新宿区優良企業表彰
    「優秀賞」

    全7社受賞、電気工事業および電気通信工事業では史上初の受賞です。

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