マンションのインターホンリニューアルを行う信和興業によく寄せられるご質問とその答え

インターホンが故障していて修理したいのですが・・・

申し訳ございません。当社ではインターホン機器の修理は対応しておりません。機器修理はあくまでもメーカーの対応範囲となっております。
各メーカーの修理問い合わせ先は下記のとおりです。ご使用中のメーカーをご確認のうえ、お問い合わせください。
・パナソニック修理ご相談センター
0570-081-365　　※全国どこからでも市内通話料金で、ご利用いただけます。
午前9:00～午後8:00　年中無休受付（365日）
・アイホン修理受付センター
0120-037-704
受付時間：午前9:00～午後5:30 年中無休受付（365日）

メーカーに相談したのですが、今使っているインターホンが中止品で代替品も無いということなんですが・・・

残念ながら修理が不可能です。この場合はインターホンシステムのリニューアルが必要となります。
無料簡単見積もりフォームより御見積り依頼をいただければ、リニューアル費用御見積書を提出させていただきます。

マンションですが、全戸ではなく一戸のみのインターホンリニューアルをしたいのですが・・・

申し訳ございません。工事自体は可能ですが、当社は集合住宅全体のインターホンリニューアルを専門としており、一戸のみの施工となりますと割高となってしまいます。
お手数ですが、街の電気屋さんもしくは工務店へご相談されることをおすすめいたします。

電話で見積り依頼はできますか？

はい。承っておりますが、WEB簡単見積もりフォームご入力項目と同様のご質問をさせていただきますので、10～15分少々のお時間を頂くことになります。あらかじめご覧いただき、情報をご準備いただければスムーズにご依頼いただけます。なお、WEB簡単見積もりフォームは24時間365日受け付けております。またその他のご相談についても、こちらからメール送信いただけます。ぜひご利用くださいませ。

対応地域を教えてください。

松戸市・調布市・相模原市・江東区・新宿区・渋谷区を中心に東京・埼玉・千葉・神奈川で主にサービス展開させていただいております。また関東地方以外では、岐阜・愛知での工事も承っております。現在サービス範囲を全国へと鋭意展開中です。お客様の建物所在地が対応地域かどうかのお問い合わせは、こちらから所在地住所をお知らせいただければご回答差し上げます。

既設の集合インターホンシステムをカメラ付きにリニューアルしたいのですが……。

はい、可能です。既設の集合インターホンシステムに使われている配線の種類と本数により、施工内容と工事費が変わります。無料で現場調査を行いますので、お気軽にご相談ください。

インターホンリニューアルの工事期間はどの程度かかりますか？

設置するシステムと現場状況により異なります。下記の目安を参考にしてください。

インターホンに寿命はあるの？

戸建て住宅用では約10年、マンション用では約15年が使用寿命だといわれています。

リース契約はできますか？

可能です。くわしくは初期費用なし！リース料金プランをご覧ください。

防犯カメラの設置箇所を移したいのですが、対応してもらえますか？

対応可能です。露出して配線を行う場合は別途再調整費用がかかる場合がございます。

逆マスターキーって何ですか？

各住戸のドアと同じカギでマンションエントランスのオートロックを解錠するシステムです。エントランスに共通する部分を各住戸のカギに作り、オートロックを解錠できるようにします。
※他の部屋は解錠できないのでセキュリティの問題はありません。